상품문의가 없습니다.
※단순변심의 경우 생물특성상 정오 12시 이전에만 환불 가능합니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내 [운송장 사진/상품사진/택배파손 사진]을 첨부하여 접수해주시면 처리해드립니다.
단, 상품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 판매자의 실수로 인한 오발송
- 택배사 부주의로 인한 상품 파손
- 기타 판매자 및 택배사의 귀책사유로 인한 배송 지연 및 상품 파손
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 오후 3시 이전 결제 완료한 건을 오후 3시 이후 주문 취소
(발송 이후 주문 취소 포함)
- 배송 정보 오입력에 의한 미배송/오배송
- 부재 등의 고객 귀책사유로 인한 택배사 배송 거부
- 상호 협의되지 않은 배송일 지정
- 단순 변심 또는 개인적인 입맛 차이로 인한 반품 및 교환 요청
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
